تطبيق Content
Transfer من blackberry

Decorative Image

الأسئلة الشائعة حول تطبيق Content Transfer

تفاصيل مفقودة من وجهة نظري التقويم وجهات الاتصال والمهام أو ملاحظات

حاول استخدام حساب OTA (القائم على الويب)، كحساب Gmail™، لنقل إدخالات التقويم الخاصة بك.

ملاحظة: إذا كانت إدخالات التقويم قد تم تخزينها بالفعل على أي حساب OTA (قائم على الويب)، قم بإضافة حساب OTA إلى جهازك الجديد من Settings>Accounts.

  1. ضع إدخالات التقويم أو جهة الاتصال أو المهمة أو الملاحظة على جهازك السابق وحدد طريقة التخزين الخاصة بهم.
  2. قم بتثبيت حساب قائم على الويب وتصدير إدخالات التقويم الخاص بك أو جهات الاتصال أو المهام أو الملاحظات إليه.  
لا أستطيع أن أرى الرسائل النصية SMS السابق

إذا كنت تبدل من جهاز BlackBerry 10، سيتم نقل الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا من خلال تطبيق Content Transfer من BlackBerry. (بحد أقصى 3500 رسالة).

إذا كنت تبدل من جهاز يعمل بنظام التشغيل  Android™ 2.3.3 أو أحدث (Gingerbread)، يمكنك البحث عن تطبيق لعمل نسخ الرسائل النصية القصيرة احتياطيًا واستعادتها على جهاز BlackBerry بنظام Android.

إذا كنت تبدل من جهاز iPhone (بنظام تشغيل iOS 7 أو أحدث)، يمكنك محاولة إجراء الخطوات التالية لنقل رسائلك النصية القصيرة إلى جهازك الجديد.

ملاحظة: تأكد من أنه تم إيقاف تشغيل iMessage على جهاز iPhone السابق الخاص بك. اطلع على https://support.apple.com/en-ca/HT204270.

  1. انسخ رسائلك النصية القصيرة احتياطيًا على ملف على جهازك السابق.
  2. انقل رسالتك النصية القصيرة إلى جهازك BlackBerry الجديد الذي يعمل بنظام Android™.
  3. قم بتحويل الرسائل النصية القصيرة إلى تنسيق نظام Android™.
  4. استعد رسائلك النصية القصيرة إلى جهاز BlackBerry الجديد الذي يعمل بنظام Android™.

إذا كنت تبدل من جهاز BlackBerry يعمل بنظام تشغيل OS أو جهاز يعمل بنظام Android™ 4.0، يمكنك محاولة إجراء الخطوات التالية لنقل رسائلك النصية القصيرة إلى جهازك الجديد.

  1. اذهب إلى متجر التطبيقات الموجود على جهازك السابق.
  2. ابحث عن تطبيق خارجي يسمح لك بنسخ رسائلك النصية القصيرة احتياطيًا واستعادتها.
  3. أكمل العملية لنسخ الرسائل النصية القصيرة احتياطيًا.
  4. ابحث على جهاز BlackBerry الجديد الخاص بك الذي يعمل بنظام Android™ عن النفس التطبيق الخارجي في متجر Google Play™ وحدد مكانه.
  5. قم بتنزيل التطبيق واستخدمه لاستعادة رسائلك النصية القصيرة على جهازك الجديد.
لا أستطيع أن أرى الرسائل النصية MMS السابقة

إذا لم يتم نقل جميع رسائلك متعددة الوسائط (MMS) التالية من جهازك السابق، يمكنك محاولة استخدام واحدة من الطرق التالية لنقلهم إلى جهازك الجديد:

  • قم بإعادة توجيه كل رسالة من جهازك القديم إلى جهازك الجديد.
  • ابحث عن تطبيق نقل خارجي واستخدمه.
حيث بلدي الصور المخزنة بعد استخدام البلاك بيري نقل المحتوى؟

لعرض الصور التي تم نقلها عن طريق تطبيق Content Transfer من BlackBerry على جهازك PRIV، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهاز PRIV بالكمبيوتر من خلال كبل USB
  2. عند الطلب قم بالتحديد لعرض ملفات الجهاز
  3. اذهب إلى الموقع التالي: "Internal storage\Pictures"

هل تحتاج برامج تشغيل USB؟ ستجدها هنا

يمكنك، بدلاً من ذلك، تنزيل مدير ملفات من Google Play لعرض الصور التي تم نقلها.

وأنا لا أرى كل الصور من الجهاز السابق

إذا لم يتم نقل بعض من صورك إلى جهازك الجديد، من الممكن أن يرجع السبب في ذلك إلى تخزينها على بطاقة وسائط. لنقل الصور المخزنة على بطاقة الوسائط، قم بإزالة بطاقة الوسائط من جهازك السابق وضعها في جهازك الجديد. بعد نقل الصور إلى جهازك الجديد، يمكنك الوصول إليهم من تطبيق الصور.

عند التبديل من جهاز iPhone، سيتم نقل الصور التي التقطها بكاميرا جهاز iPhone فقط (بمعنى آخر، الصور الموجودة في لفة الكاميرا "Camera Roll").

لا يتم نقل الصور المحمية بإدارة الحقوق الرقمية (DRM).

وأنا لا أرى كل من الموسيقى من جهاز تقريري السابق

لا يتم نقل أي ملفات موسيقى محمية بإدارة الحقوق الرقمية من خلال تطبيق Content Transfer من BlackBerry.  بدلاً من ذلك، أي ملفات موسيقى غير محمية بإدارة الحقوق الرقمية يمكن نقلها من خلال أجهزة تخزين USB كبيرة السعة.

انظر https://support.google.com/googleplay/answer/1100462?hl=en-CA لأنواع ملفات Google Play Music المدعومة.

إذا كنت تستخدم Apple Music، ابحث في متجر Google Play™ عن تطبيق لنقل ملفات الموسيقى الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، اطلع على http://www.apple.com/music/.

لا استطيع ان ارى كل من أشرطة الفيديو من جهاز تقريري السابق

لم يتم نقل ملفات الفيديو المحمية بإدارة الحقوق الرقمية (DRM).

عند التبديل من جهاز iPhone، سيتم نقل ملفات الفيديو التي التقطها بكاميرا جهاز iPhone فقط (بمعنى آخر، ملفات الفيديو الموجودة في لفة الكاميرا "Camera Roll"). تحتاج لاستخدام تطبيق خارجي لنقل ملفات الفيديو المشتراة من iTunes.

اتصالاتي BBM مفقودة

يتم إعادة إضافة جهات الاتصال تلقائيًا من خلال تسجيل الدخول باستخدام مُعرِّف BBID الخاص بك.

تعرف على كيفية إعادة تعيين كلمة مرور مُعرِّف BlackBerry ID على BBM للأجهزة التي تعمل بنظام Android، وiPhone، وWindows Phone إذا تم نسيانه 34776‎ كيلو بايت

تعرف على كيفية تشغيل حساب BlackBerry ID على BBM للأجهزة التي تعمل بنظام Android، وiPhone، وWindows Phone 35007‎‎ كيلو بايت

بعض من بلدي BBM حزم ملصقا مفقودة

إذا لم يتم العثور على حزم ملصقات BBM الخاصة بك بعد نقل البيانات إلى جهازك الجديد، يمكنك محاولة استعادتهم.

  • المس مزيدًا من الخيارات، في متجر BBM، ثم المس Restore
    إذا لم يتم استعادة حزم الملصقات، ينبغي عليك تكرار عملية نقل المحتوى كما يلي:
    1. تأكد، من على جهازك السابق، أن جميع حزم ملصقات BBM المشتراة مازالت على الجهاز، ، وقم بالتحديث إلى آخر نسخة من BBM.
    2. مرر على جهازك الجديد.
    3. كرر عملية نقل المحتوى.

ملاحظة: بعد تكرار عملية نقل المحتوى، قد تحتاج إلى استعادة حزم ملصقاتك في جهازك الجديد.

لمحات واي فاي بلدي مفقودة

أي ملف تعريف Wi-Fi حالي يكون خاصًا بجهازك السابق ولا يمكن نقله من خلال تطبيق Content Transfer.

يمكن من جهازك BlackBerry PRIV الجديد تثبيت
ملف تعربف Wi-Fi أثناء عملية التثبيت أو بعد الإجراء من خلال الذهاب إلى Settings -> Wi-Fi

بلدي ملاحظات صوتية مفقودة

لا يقوم تطبيق Content Transfer في معظم سيناريوهات نقل المحتوى بنقل الملاحظات الصوتية، لذا فقد يكون الخيار الوحيد هو الاعتماد على تطبيق خارجي.

 

عند النقل من جهاز BlackBerry 10 فإن تطبيق Content Transfer سينقل الملاحظات الصوتية إذا تم نقلها إلى "Device-Personal/music directory" قبل البدء في عملية نقل المحتوى

لا يتم إقران الأجهزة بلدي بلوتوث

أي اتصالات Bluetooth حالية تكون خاصة بجهازك السابق ولا يمكن نقلها من خلال تطبيق Content Transfer.

يمكنك من جهازك BlackBerry PRIV الجديد تثبيت اتصال Bluetooth من خلال الذهاب إلى Settings -> Bluetooth

رأيي الشخصي القاموس كلمة أو تعلم بعض الكلمات لم ينقل

هذه أشياء خاصة بجهازك السابق ولا يمكن نقلها من خلال تطبيق Content Transfer.

يمكنك من جهازك BlackBerry PRIV الجديد تثبيت القاموس الشخصي من خلال الذهاب إلى SettingsLanguage & input -> Personal dictionary

لم نقل الاخطار بلدي

تكوينات الإعلام خاصة بجهازك السابق ولا يمكن نقلها من خلال تطبيق Content Transfer.

يمكنك من جهازك BlackBerry PRIV الجديد تثبيت إعلامات جديدة من خلال الذهاب إلى Settings -> Sound & notification

لم ينقل لي خلفيات

لا يتم نقل تهيئة صورة خلفية الشاشة ولكن إذا كانت صورة خلفية الشاشة محفوظة على الهاتف أو على بطاقة SD يمكنك تثبيت خلفية شاشة جديدة على جهاز BlackBerry PRIV من خلال الذهاب إلى Settings -> Display -> Wallpaper

لم نقل النغمات بلدي

لا يتم نقل تكوينات نغمة الرنين ولكن إذا كان ملف نغمة الرنين محفوظ محليًا أو محفوظ على بطاقة SD يمكنك تثبيت نغمة رنين جديدة على BlackBerry PRIV من خلال الذهاب إلى Settings -> Sound & notification

بياناتي كلمة حارس مفقود

إذا كان لديك سجلات تطبيق Password Keeper على جهازك BlackBerry 10، يمكنك تصديرهم من جهازك السابق واستيرادهم إلى جهاز الجديد BlackBerry الذي يعمل بنظام Android.

ملاحظة: عند قيامك بنقل سجلات تطبيق Password Keeper من جهاز BlackBerry 10 واستيرادها في جهاز BlackBerry الخاص بك الذي يعمل بنظام Android، فيستحسن أن تكون بطاقة SD هي مكان التصدير. في حال عدم توافر بطاقة SD، يمكنك استخدام مكان بديل، مثل Dropbox.

1. افتح تطبيق Password Keeper على جهازك BlackBerry 10.
2. اسحب لأسفل، في تطبيق Password Keeper، من أعلى الشاشة والمس Settings.
3. المس Export Passwords.
4. في حقل كلمة المرور "Enter current Password Keeper "، أدخل كلمة المرور الخاصة بك والمس Next.
5. المس أيقونة المجلد.
6. حدد مكانًا لتصدير سجلات كلمة المرور الخاصة بك إليه. بطاقة SD هي مكان التصدير المستحسن.
7. المس Save.
8. ضع بطاقة SD في جهاز BlackBerry الذي يعمل بنظام Android.
9. افتح تطبيق Password Keeper على جهاز BlackBerry الذي يعمل بنظام Android.
10. المس أيقونة القائمة(ثلاثة خطوط) >Settings.
11. المس Import Passwords.
12. المس أيقونة المزيد من الخيارات  (ثلاث نقاط) > Show SD card.
13. المس أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط) > SD card.
14. المس الملف الذي تريد استيراده.
15. اكتب كلمة المرور السابقة لتطبيق Password Keeper والمس >.

End of Accordion

إعداد الجهاز والتدريب عليه

هل ترغب في رؤية عملية نقلالمحتوى في خطواتإرشادية بسيطة؟

تلقى بريدًا إلكترونيًا على جهازكPriv من BlackBerry

Footnotes Style

الدعم عبر الإنترنت

الدعم على الجهاز

للحصول على تعليمات حول استخدام BlackBerry الخاص PRIV الهاتف الذكي، انقر فوق رمز مساعدة.

BBM

الدردشة مع أصدقاء على Android، BlackBerry و iPhone.

Decorative Image