BlackBerry Analytics

Gestion du cycle de vie des applications pour l'entreprise

La garantie d'une veille stratégique pour vos applications

L'adoption des applications continue de figurer parmi les priorités numéro 1 pour les entreprises soucieuses d'encourager l'automatisation du workflow. Si une plateforme Unified Endpoint Management peut garantir la gestion et le déploiement d'applications mobiles dans le respect des normes de sécurité d'une organisation, il est essentiel de connaître le taux d'adoption des applications et les indicateurs d'utilisation pour aligner le service informatique et les ressources déployées dans le cadre du développement.

BlackBerry® Analytics vous permet de prendre le contrôle des vos déploiements applicatifs et de prendre des décisions sur la base des données en ce qui concerne les cycles de vie des applications, le tout depuis une simple console basée dans le cloud. Cette solution fait partie de la plateforme BlackBerry® Dynamics Secure Mobility1, qui permet aux organisations et aux développeurs de surveiller l'activité des applications BlackBerry Dynamics et de créer un processus complet de gestion du cycle de vie pour les applications déployées. Bénéficiez d'informations clés sur l'active de l'entreprise de façon à prendre de meilleures décisions métiers et à augmenter le retour sur investissement.

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Suivi des indicateurs d'engagement clés

Les analyses basées sur les événements vous permettent de suivre les indicateurs propres aux applications depuis un portail Web sécurisé dans BlackBerry Analytics :

  • Utilisateurs quotidiennement et mensuellement actifs
  • Durée d'utilisation quotidienne (en minutes)
  • Utilisation par type et version de système d'exploitation
  • Distribution géographique des utilisateurs
  • Engagement des utilisateurs par fonctionnalité
  • Indicateurs de diagnostic comme le nombre de pannes quotidiennes
  • Indicateurs personnalisés

BlackBerry Analytics suit les activités de vos applications de la suite BlackBerry Dynamics, notamment : BlackBerry® Work, BlackBerry® Access, BlackBerry® Connect, BlackBerry® Tasks et BlackBerry® Notes. Le SDK BlackBerry Analytics étend le suivi applicatif aux applications conçues par des développeurs partenaires indépendants et aux applications personnalisées développées à partir de la plateforme BlackBerry Dynamics.

Toutes les données peuvent être exportées depuis le portail dans un fichier CSV pour permettre d'effectuer d'autres analyses des tendances.

Efficacités opérationnelles pour la gestion informatique

En gardant en ligne de mire l'expérience des utilisateurs finaux et la performance des différentes applications, le service informatique peut surveiller les tendances émergentes de façon à mieux comprendre l'activité des utilisateurs. En s'appuyant sur ces analyses, les entreprises sont en mesure de prendre des décisions plus éclairées dans le but d'encourager les efficacités opérationnelles et d'augmenter l'agilité métier, comme l'augmentation ou la réduction des investissements dans la formation des utilisateurs, la modification des plannings de maintenance, l'amélioration de la gestion de l'équilibrage des charges et l'accélération de l'adoption des applications stratégiques.

Informations stratégiques pour les développeurs

Grâce à un aperçu dynamique sur les indicateurs d'utilisation des applications, les développeurs peuvent bénéficier d'informations clés leur permettant d'optimiser leurs ressources en matière de développement. En identifiant les tendances en matière d'activité interne, de diagnostic et de dépannage, les développeurs peuvent créer des applications personnalisées de façon à accompagner au mieux leurs utilisateurs. Les efforts de développement peuvent être étendus à des plateformes, des terminaux ou des versions de systèmes d'exploitation d'applications spécifiques avec le degré d'engagement le plus élevé.

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Découvrez comment bénéficier d'informations clés sur l'activité de vos applications d'entreprise avec BlackBerry Analytics.

1 BlackBerry Analytics est inclus dans la suite BlackBerry Enterprise Mobility, éditions Application et Content Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour une utilisation avec les éditions Management, Enterprise et Collaboration.